Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 15 Aralık 2024

Tropic Trouble 2 - tropikmacera.com

1 Genel Hükümler

Bu gizlilik politikası, Tropic Trouble 2 oyunu ve tropikmacera.com web sitesi tarafından kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir.

Veri sorumlusu olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda en yüksek standartları uygulama taahhüdündeyiz. Bu politika, GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) ve Türkiye Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gerekliliklerine uygun olarak hazırlanmıştır.

Web sitemizi kullanarak veya oyunumuzu oynayarak, bu gizlilik politikasında belirtilen koşulları kabul etmiş olursunuz. Politikamızda herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş sürüm bu sayfada yayınlanacak ve değişiklik tarihi belirtilecektir.

İletişim Bilgileri:
E-posta: [email protected]
Adres: 500 E 77TH ST APT 901 NEW YORK NY 10162-0015 USA

2 Topladığımız Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki türde kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

İletişim Bilgileri

  • • Ad ve soyad
  • • E-posta adresi
  • • Telefon numarası
  • • İletişim mesajları

Teknik Bilgiler

  • • IP adresi
  • • Tarayıcı türü ve sürümü
  • • Cihaz bilgileri
  • • İşletim sistemi

Kullanım Verileri

  • • Sayfa görüntülemeleri
  • • Site içi gezinme
  • • Tıklama verileri
  • • Oturum süreleri

Çerezler ve İzleme

  • • Oturum çerezleri
  • • Analitik çerezler
  • • Tercih çerezleri
  • • Üçüncü taraf çerezleri

Önemli Not: Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve belirtilen amaçlar doğrultusunda topluyoruz. Hiçbir hassas kişisel veri (sağlık, din, etnik köken vb.) toplanmamaktadır.

3 Verileri Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

Müşteri Desteği ve İletişim

Sorularınızı yanıtlamak, destek talepleri işlemek ve size yardım etmek için.

Hizmet Geliştirme ve Analitik

Web sitemizi ve oyunumuzu geliştirmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için.

Teknik Destek ve Bakım

Sistemlerin güvenliğini sağlamak, teknik sorunları çözmek ve bakım yapmak için.

Yasal Uyumluluk

Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve düzenleyici gerekliliklere uymak için.

Pazarlama İletişimi: Size pazarlama e-postaları göndermek için açık rızanızı alırız. Bu rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

4 Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle toplamaktayız:

Doğrudan Toplama

İletişim Formları

Web sitemizdeki iletişim formunu doldurduğunuzda verilerinizi topluyoruz.

E-posta İletişimi

Bize doğrudan e-posta gönderdiğinizde paylaştığınız bilgileri topluyoruz.

Otomatik Toplama

Çerezler (Cookies)

Web sitesi kullanımınızı analiz etmek ve deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz.

Sunucu Kayıtları

Web sunucumuz otomatik olarak IP adresi, tarayıcı bilgileri ve erişim zamanlarını kaydeder.

Analitik Araçları

Site kullanımını analiz etmek için Google Analytics gibi üçüncü taraf araçlar kullanıyoruz.

Mobil Uygulama

Oyunumuz Google Play Store üzerinden indirildiğinde minimal cihaz bilgileri toplanabilir.

Şeffaflık Taahhüdümüz

Veri toplama işlemlerimiz tamamen şeffaftır. Size hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve haklarınızın neler olduğunu açık bir şekilde bildiririz. Hiçbir gizli veri toplama işlemi yapmayız.

5 Veri Saklama ve Koruma

Kişisel verilerinizin güvenliğini en üst düzeyde tutmak için kapsamlı güvenlik önlemleri uygulamaktayız ve verilerinizi yalnızca gerekli süre boyunca saklıyoruz.

Veri Saklama Konumu

  • Sunucu Konumu: Amerika Birleşik Devletleri (güvenli veri merkezleri)
  • Hosting Sağlayıcı: Endüstri standardı güvenlik sertifikalarına sahip
  • Veri Sınıflandırması: Coğrafi konuma göre veri koruma düzenlemeleri

Güvenlik Önlemleri

SSL/TLS Şifreleme

Tüm veri iletimi 256-bit SSL şifreleme ile korunur.

Güvenlik Duvarları

Çok katmanlı güvenlik duvarları ile korunmuş sunucular.

Erişim Kontrolü

Yalnızca yetkili personelin veri erişimi, log kayıtları tutulur.

Düzenli Yedekleme

Otomatik yedekleme ve felaket kurtarma planları.

Veri Saklama Süreleri

İletişim Form Verileri 3 yıl (son iletişimden itibaren)
Web Analitik Verileri 26 ay (Google Analytics varsayılan)
Sunucu Log Kayıtları 12 ay (güvenlik amaçlı)
Çerez Verileri Çerez türüne göre 1-24 ay

Güvenlik Taahhüdümüz

Verilerinizin güvenliği için endüstri standardlarını aşan önlemler alıyoruz. Güvenlik sistemlerimizi düzenli olarak güncelliyor ve test ediyoruz. Herhangi bir güvenlik ihlali durumunda gerekli makamları ve etkilenen kullanıcıları 72 saat içinde bilgilendiririz.

6 Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi yalnızca belirli durumlar ve yasal gereklilikler çerçevesinde, sınırlı sayıda güvenilir üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

7 Kullanıcı Hakları

GDPR ve KVKK kapsamında kişisel verileriniz konusunda aşağıdaki haklara sahipsiniz. Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Erişim Hakkı

Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme ve bir kopyasını alma hakkınız.

  • • İşlenen veri kategorileri
  • • Veri işleme amaçları
  • • Veri saklama süreleri
  • • Üçüncü taraf paylaşımları

Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkınız.

24 saat içinde düzeltme yapılır ve etkilenen üçüncü taraflara bildirilir.

Silme Hakkı (Unutulma Hakkı)

Belirli koşullarda kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız.

Yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla 30 gün içinde silinir.

Veri Taşınabilirlik Hakkı

Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın ve makine tarafından okunabilir formatta alma hakkınız.

JSON veya CSV formatında veri exportu sağlanır.

İşlemeyi Sınırlama Hakkı

Belirli koşullarda verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını talep etme hakkınız.

Veriler saklanır ancak işlenmez, yalnızca sizin rızanızla kullanılır.

Rıza Geri Çekme Hakkı

Verdiğiniz rızayı istediğiniz zaman geri çekme hakkınız.

Geri çekme işlemi geçmişe etkili olmaz, ancak gelecekteki işlemleri durdurur.

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

1

İletişime Geçin

[email protected] adresine e-posta gönderin

2

Kimlik Doğrulama

Güvenlik için kimlik doğrulama yapacağız

3

İşlem Tamamlama

30 gün içinde talebinizi işleme alırız

İletişim: [email protected]
Yanıt Süresi: En geç 30 gün
Şikayet Hakkı: Veri Koruma Kurulu'na başvuru hakkınız saklıdır

8 Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz çerezler (cookies) ve benzer teknolojiler kullanarak size daha iyi bir deneyim sunmayı hedeflemektedir. Çerez kullanımımız hakkında detaylı bilgi aşağıdadır.

Zorunlu Çerezler

Web sitesinin temel işlevselliği için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.

Oturum Çerezleri

Form verilerinin korunması

Süre: Oturum sonuna kadar

Güvenlik Çerezleri

CSRF korunması

Süre: 24 saat

Analitik Çerezler

Web sitesi kullanımını analiz etmek ve iyileştirmeler yapmak için kullanılan çerezlerdir.

Google Analytics

Sayfa görüntülemeleri, kullanıcı davranışları, trafik analizi

Süre: 26 ay | IP anonimleştirme aktif

Performans İzleme

Sayfa yükleme süreleri, hata izleme

Süre: 12 ay

İşlevsel Çerezler

Kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanılan isteğe bağlı çerezlerdir.

  • • Dil Tercihleri: Seçtiğiniz dil ayarının hatırlanması
  • • Form Verileri: Doldurduğunuz form bilgilerinin geçici olarak korunması
  • • Görüntüleme Tercihleri: Sayfa düzeni ve görünüm ayarları

Çerez Yönetimi

Tarayıcı Ayarları

Çerezleri tarayıcınızın ayarlar bölümünden kontrol edebilirsiniz:

  • • Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler
  • • Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler
  • • Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezler
  • • Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri

Google Analytics'i Devre Dışı Bırakma

Google Analytics çerezlerini devre dışı bırakmak için Google Analytics Opt-out Browser Add-on kullanabilirsiniz.

Önemli: Zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

9 Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Değişiklikler yapıldığında size nasıl bildireceğimiz ve hangi koşullarda yürürlüğe gireceği aşağıda açıklanmıştır.

Değişiklik Yapma Hakkımız

Yasal gerekliliklere uyum, hizmetlerimizin gelişimi ve değişen teknolojiler nedeniyle bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleme hakkımızı saklı tutarız.

  • Yasal düzenlemelerdeki değişiklikler
  • Hizmet kapsamımızın genişlemesi
  • Yeni teknolojilerin entegrasyonu
  • Kullanıcı geri bildirimlerine dayalı iyileştirmeler

Bildirim Süreci

1

30 Gün Önceden

Önemli değişiklikler için 30 gün önceden web sitesinde duyuru

2

E-posta Bildirimi

Kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bildirim gönderimi

3

Yürürlük Tarihi

Yeni politikanın yürürlüğe girme tarihi açık şekilde belirtilir

Değişiklik Türleri

Küçük Değişiklikler

  • • Yazım hatalarının düzeltilmesi
  • • İletişim bilgilerinin güncellenmesi
  • • Açıklayıcı metin eklemeleri

Bildirim: Web sitesinde güncelleme

Önemli Değişiklikler

  • • Veri toplama kapsamının değişimi
  • • Yeni üçüncü taraf entegrasyonları
  • • Kullanıcı haklarında değişiklikler

Bildirim: 30 gün önceden e-posta + web sitesi

Kabul ve Devam

Politika değişikliklerinin yürürlüğe girmesinden sonra web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş gizlilik politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, hizmetlerimizi kullanmayı durdurabilir ve verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

10 İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Birincil İletişim

Veri Sorumlusu

Tropic Trouble 2

E-posta Adresi

[email protected]

Gizlilik sorularınız için özel hat

Yanıt Süresi

Normal talepler: 48 saat içinde
Acil durumlar: 24 saat içinde
Yasal haklar: En geç 30 gün

Posta Adresi

Resmi Adres

Tropic Trouble 2
500 E 77TH ST APT 901
NEW YORK, NY 10162-0015
United States of America

Posta ile Başvuru

Resmi taleplerin posta ile gönderilmesi durumunda:

  • • "Gizlilik Talebi" başlığını belirtin
  • • Kimlik doğrulama belgelerini ekleyin
  • • Talebin detaylarını açık şekilde yazın

Veri Koruma Sorumlusu

Görevli

Şirketimiz bünyesinde atanmış Veri Koruma Sorumlusu, GDPR ve KVKK uyumluluğu için çalışmaktadır.

E-posta: [email protected]
Konu: "Veri Koruma Sorumlusu'na"

Sorumluluklar

  • • Veri koruma yasalarına uyumun izlenmesi
  • • Kullanıcı haklarının korunması
  • • Gizlilik politikasının uygulanması
  • • Veri güvenliği önlemlerinin denetimi
  • • Düzenleyici kurumlarla iletişim

İletişim Taahhüdümüz

7/24 erişilebilir e-posta destek hattımız ile size hızlı ve etkili çözümler sunuyoruz. Tüm gizlilik sorularınız deneyimli ekibimiz tarafından değerlendirilir ve yasal sürelerin çok altında yanıtlanır. Şeffaflık ve güven iletişimimizin temel taşıdır.